Workshop

Gestão de Conflitos em Saúde

Porto - 21 de Março / Lisboa - 16 de Maio

Porto / Lisboa

Máx 25 participantes

190

EUR

95 EUR para estudantes*

Inscreve-te

Aceitar o conflito como um fator saudável

Como ver o conflito como algo positivo e fundamental?
Como ver o conflito como algo positivo e fundamental?
Como ver o conflito como algo positivo e fundamental?

Como ver o conflito como algo positivo e fundamental?

O profissional de saúde está em constante interação com pessoas, num setor marcado por fortes mudanças científicas, tecnológicas, culturais e financeiras, potencialmente geradoras de tensão nas relações com doentes, familiares, equipas, chefias, parceiros.

O conflito faz parte da vida pessoal e profissional e é essencial para o desenvolvimento individual e coletivo. Por isso é preciso saber lidar com ele de forma saudável, percebê-lo, avaliá-lo, selecionando as melhores estratégias. É também essencial ter consciência dos padrões de preferência pessoais de lidar com os conflitos, e saber quando são adequados ou não aos diferentes contextos.

Competências a desenvolver

  • Conhecer e aprofundar os conceitos sobre a gestão de conflitos;
  • Tomar consciência dos padrões preferenciais de lidar com o conflito;
  • Melhorar a eficácia pessoal na gestão de conflitos, diversificando a utilização de estratégias para lidar com o conflito;
Como ver o conflito como algo positivo e fundamental?
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Partilha e discussão em grupo

“O conflito não é apenas inevitável; ele representa a natureza das organizações complexas (...) [Não] significa a rutura de um sistema intencionalmente cooperativo; antes é central ao que uma organização é”

Putnam (1997)

Como ver o conflito como algo positivo e fundamental?
Como ver o conflito como algo positivo e fundamental?

Programa do Curso

  • Situações geradoras de conflito em saúde
  • Dissecar o conflito - o que é, enquadramento, fases, estratégias de gestão do conflito
  • Perfis individuais no conflito - Estilos de pensamento preferenciais no conflito. Exercício de experimentação.
  • Soluções na gestão de conflito.
  • Padrões não verbais para lidar com o conflito.
Informações do Curso

Informações do Curso

Destinatários

Profissionais e Estudantes de Saúde

Prazo de inscrição

Inscrições por ordem de chegada, até 2 semanas antes da data do workshop

Data de formação

Porto - 21 de Março de 2020
Lisboa - 16 de Maio de 2020

Local de Formação

A definir

Duração

das 9h até às 17h (total de 7 horas)

Preço da inscrição

190,00 EUR 

(50% para estudantes*)

Número de participantes

10 a 25

Notas

A inscrição inclui 2 coffee-breaks por dia e toda a documentação e material necessário para o curso.

*Este desconto é aplicável aos estudantes representados pelas seguintes associações/federações: ANEM, APEF, FNAEE, FAMV, ANEP e ANEEB.

Depois de realizada a inscrição, deverão enviar um comprovativo de estudante para info@nobox.pt

Programa Completo

Programa