Para equipas de saúde mais

Já tínhamos experimentado e costumamos usar Design Thinking para todos os projetos, mas nunca neste formato e nestes termos, com tantos resultados e impacto.

Muito diferenciador por causa da constante partilha com os outros grupos, sempre a rodar entre várias instituições, cada um com diferentes questões que nos obrigava a reavaliar e pensar;

O acompanhamento da nobox obrigou-nos muitas vezes a dar um passo atrás, a olhar e pensar “Isto acontece, mas acontece porquê? É este mesmo o problema?” Se calhar há um problema subjacente que levou a que isto acontecesse”.

Nós andamos sempre com tanta pressão e tanta pressa, que partimos muito rapidamente para a solução ou problema, muitas vezes sem tempo para parar e pensar se aquele é de facto o problema.

O trabalho de adaptação foi importantíssimo: Neste momento quais são os vossos desafios? O que vos preocupa? Como equipa, quais são as vossas fragilidades? (...)

Tiveram o cuidado de ir buscar o “momento presente” da organização para a sessão. E as pessoas percebem. “Isto é comigo, estão a falar para mim e estão a falar da minha visão”. Eles nunca lá foram, mas sabem o que se está lá a passar.

A mais-valia de trabalhar com a NOBOX foi a experiência e a “bagagem” de quem conhece as equipas de saúde no lado da prática, no terreno, na visão de gestão de equipas e liderança, o que permite uma melhor compreensão não só do(s) problema(s), mas também, do caminho na construção e implementação de soluções. 

A Nobox é uma ajuda especializada, que acrescenta o conhecimento, estimula o dinamismo e promove partilha com outras instituições com problemáticas ou dificuldades semelhantes. Traça um caminho não ao lado, mas connosco.