Comunicar em público

Como comunicar de forma persuasiva?

Comunicar em público persuasivamente significa ser capaz de utilizar os recursos emocionais e racionais para induzir outras pessoas a aceitarem uma ideia, alterarem uma atitude, ou realizarem uma ação, tendo por base diferentes objetivos, que vão desde vender um projeto, apresentar um poster, apresentar um artigo científico ou fazer uma sessão de sensibilização para doentes. Nestas situações, quantas vezes sentimos a frustração de não conseguir fazer passar a mensagem de algo que sabemos estar correcto e em que acreditamos?

Apresentar para uma audiência ou para uma pessoa é desafiador porque implica combinar diversas competências que permitam expandir possibilidades no mundo do outro, encontrar espaços comuns e construir pontes para uma solução. Implica saber definir claramente a mensagem, antecipar expectativas e necessidades do interlocutor, adequar o formato, construir uma relação empática e usar as oportunidades do “momento” e, não menos importante, saber gerir o estado emocional.

Competências a desenvolver

• Tomar consciência dos padrões pessoais de comunicação e das emoções associadas ao ato de apresentar;
• Aumentar o seu campo de possibilidades na utilização da linguagem verbal e não verbal na comunicação com o público;
• Melhorar a eficácia da comunicação, gerindo positivamente o estado emocional, e adequando a mensagem e o formato aos interlocutores e à situação.